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探究预付费电表不识别电能卡该怎么办? 随着科技的不断发展的,电表也在不断的创新,为了更好的满足我们现在的发展需求,多用户电表、预付费电表应运而生,给我们带来深远影响。 但是预付费电表作为新型产品,还是有很多人不是很了解其发展和应用,下面小编为大家介绍下一些问题处理,让大家都心中有数,推动生活发展。 一.常见问题: 1.电表不吃卡(或购好的电充不到电表里) (1).首先要看用户卡是不是对应这个电表,如是对应的电表,插一下用户卡,电表会显示P1-XX(用户新购电量),说明电表能吃卡,没有什么问题.如不行,再判断是电表还是用户卡的问题.可先用检查卡,插入表中,如果能吃检查卡,说明电表是好的,问题出在用户卡上.要解决这个问题,只能是做一下换表处理,具体步骤: (2).先记下用户现在剩余的电量(后面要补电),用清零卡把用户的电表清零成一个新表. (3)把用户的卡片插入读卡器,打开IC卡管理软件,在用户管理-换表-点一下读卡数据,看一下是不是这个用户,如果是的话,我们就可以操作了.总购电量-表用电量=用户剩余电量(就是刚才记下来的电量),出厂编号写一下,就可以点确定了. (4).把做好换表处理的用户卡重新插到刚才清零过的表上就可以了,以后用户只要拿卡过来购电就可以了. 2.卡坏,卡掉(可补卡) (1).用一张新的卡片.在IC卡管理系统中,用户管理-补卡,在这个里面点击一下查询,把要补卡的用户查找出来,就可以了,点一下确定,补卡就成功了.以后可直接售电. 3.卡中的数据清空,做一张新卡片 (1).在IC卡管理系统中,选择IC卡管理-清IC卡,点确定,就可以了,成了一张新卡 4.电表用几分钟就断电 (1),这是由于电表的功率阀值没有设置好,超过了设置的功率范围.具体可把用户的卡片拿回来,放在读卡器中,打开IC卡管理软件,选择:售电,点读卡数据,把里面的功率阀值改成相对应的功率(功率多大,可看IC卡操作说明步骤,里面有说明),在购电度数那里写0(也就是不买电),点确定就可以了,在把做好的卡片插到电表里,问题就解决了. 5.电表出现“----” 这是电表保护了(很久没有用了,电表就会出现这种现象),只要用用户卡插入电表中,电表就可以继续使用了. 6.系统重装(数据备份) 如果你的电脑系统重装的话,首先我们要做好电表的数据备份,装好系统后,只要恢复数据备份就可以了.具体操作:进入系统后,选择:系统维护-数据维护-看一下选择路径有没有,没有的话可以点后面的那三个点….在对话框中选择好保存的路径,点确定就可以了,在选择路径那里就会出现你的保存路径(注意:保存路径不要存在C:盘).在自动备份那里打勾,点一下保存数据就可以了.退出软件.就数据就保存好了.等你的电脑系统或软件安装好后,你选择:系统维护-数据维护,点后面的那三个点….在对话框中选择好保存的路径,点确定就可以了,在选择路径那里就会出现你的保存路径.点一下恢复数据就可以了.你以前的数据就可以。 通过以上的介绍,大家对此有深入了解吧!这样才能更好的发挥其作用,创造美好未来。 |